接客業が好きでも、苦情ばかりならやる気もなくなりますね。評判が良いのか悪いのか、実際にオフィスへ行かないとわかりません。「やっぱりブラックバイト？」後悔しないためにはここで副業の選び方を知っておきましょう。面接行かなくて良いと知ったらあなたはどうしますか？
Yukiです。オフィスは独特の雰囲気ですね。馴染めないと苦痛になってきます。周囲との人間関係を気にしない、在宅ワークもあるんですね。余り知られていませんが、アフィリエイトのような副業は知らないと損するくらい稼げます
体験談例
電話が鳴りっぱなし。お客様もクレームが多い。
不慣れだったので怒られました。話し方には要注意。
サポート業務のため、取り次いだりマニュアルを確認するのが大変
電話も少なくてすごく楽。座ったままなのでお尻がいたくなった
かんたんなPC入力があり、Word・Exelスキルが必要。
マニュアルを覚えることと、お客様にわかりやすく説明出来ないといけません
女性が多い職場のため男性には居心地が悪いですね
接客のスキルが身についてよかったです
オフィスワークでの我慢強さが身につきました。クレームにも冷静に対応する能力です。
職場の雰囲気が悪くて、説明もありません。忙しくて大変でした
会社によるんですね。良い職場だったら、ストレスフリー。体験者よりは会社の問題です。バイト選びに困らない働き方があることを知っていますか。その答えは当サイトにあります
コールセンターより良い仕事
アルバイト情報誌には同じような仕事しかありません。
それも、やりたくない不人気の仕事がいつでも余っているからです。
人が辞める
↓
求人を出す
↓
バイトが入る
↓
短期で辞めていく
↓
繰り返し
軽作業や安い時給のバイト。やりたくありませんよね？
きつくて精神的にストレスがたまるものは、長期で続けていくのが困難。
デスクワークでも、休みなく働くのと、アフィリエイトのように完全マイペースでできることとに分かれます。
オフィスではWord、Exel、Powerpointなどの資格も必要。
アフィリエイトはブログだったら、好きなように書けます。
どれだけ違うか、わかりますか？
誰かから支持もされないので、趣味のサイトを作って、TV番組のように広告収入を得ます。
オフィス勤務するなら、制服を来て、髪型や言葉遣いに注意しないといけません。
コールセンターバイトは、細かいことに注意されたり、パワハラやセクハラもあったりするんですね。
勤務態度で続けられない人なら、サイトを運営するという、未来的な副業を知ってください。
「会社に雇ってもらっている」
「どこに就職するか迷っている」
こんな考え方は、日本人の方に多いのです。
同じホームページ制作するにしても、「どの会社で、給料はいくらで、勤務地や待遇はどうなのか」を気にします。
副業やサイドビジネスでも、履歴書や面接不要もあるんですね。
会社に頭を下げて、頼み込む。
今までの常識が変わるでしょう。
オフィスでトラブルが起こったら、職場で同僚に迷惑かけたらいけませんよね。会社から怒られないためには、自分のサイト運営。収入でもバイト以上を稼ぎ出して、本職にもしていけます
コールセンターバイトとは
時給1,000円～1,500円
・勤務時間
1日8時間固定（残業あり）
1日1時間～4時間（シフト制）
・資格
高卒以上経験者
他未経験OK 学生OKなど
電話をかけるのがアウトバウンド。電話を受けるのがインバウンドです。
お客様からクレーム対応や質問相談などを受けることが多いです。カスタマーサポートスタッフの募集が多いため、求人情報ではPCのスキルよりもビジネスマナーが求められます。
営業をかけるバイトは少数派。デスクワークですが、パソコン作業よりは接客がメインです。
サポート業務もあるため、社内の研修も受けます。マニュアルを覚えて、礼儀正しい話し言葉が必要です。
アルバイトでは正社員とは違って、服装や髪型自由もあります。
勤務時間が決まっている場合と、シフト制で勤務時間が分かれている場合があります。
フロム・エーやタウンワークは自分の地域の求人情報がありますが、一年中求人している会社は要注意ですよ。
ハローワークでも同じです。人手不足で、経理から発注受注など専門外の仕事が多かったりします。
「コールセンターと聞いていたのに、何でも屋で営業から接待までやらされた」
普通は電話応対ですが、会社によっては雑務も増えてきます。
正社員とアルバイトでは作業も違うでしょう。ただ、社員が辞めていくと、バイトがなんでもしないといけなくなるからです。
体験してみたら予想と違った。仕事をするとよくあることです。職場も独特なので、よくわからないことで注意されたりするんですね。私はアフィリエイトで独立してからは余計な悩みがなくなりました。
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きつい つらい？
電話対応と言っても、コールセンターは覚えることも多くなります。
WEB関係でPCソフトだと、お客様からのクレームが多いことがつらくなります。
PCデポ問題のように、パソコンのトラブル対応は難しいのです。電話で相談しても解決できないので、厳しい言葉を投げかけられたりしますね。
怒鳴られたり、怒られて平謝りしないといけなくなるのがきついところ。
もちろん、クレームが少なくて普通の電話の受付作業もあります。
事務的な受付作業なら、連絡事項を伝えるだけ。
ほとんどデスクワークで座り仕事なので、体力的にはつらくありません。
ただ、職場との関係が良いか悪いかがでてきます。自分では何もしていなくても、いろいろと口出しされてくればつらさがでてきます。
◆きつい部分の例
・目、肩、腰がつらくなる
・座りっぱなしで痔になる
・運動不足で太りやすい
・密室環境での息苦しさ
・上司や同僚との人間関係
・仕事上でのトラブル
デスクワークのバイトと言っても、資格が必要なことがあります。
PCスキルがないのに、データ入力をやらされたら、不慣れで迷惑をかけてしまいますね。
自分で独立して在宅ワークするなら、自分のスキルの範囲でも仕事ができます。
出来ない仕事はキャンセルして断れるんですね。
ここが会社づとめすることと、個人で作業することの大きな違いです。
きついことがあっても続けられる仕事がいいですね。アフィリエイトやブログだと、体調が悪くてつらいなら好きに休めます。旅行先でサイトを作ってお金にするって信じられますか？これは現実です
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女性向き？
内勤のコールセンターは女性が多い職場です。同じ年代で、兼業主婦や契約社員など職歴もそれぞれですね。
元主婦で、産後明けの仕事をしている人も多いんです。
家庭と仕事の両立をしているので、スケジュールやシフト管理が大変。
勤め先が良ければ、理解してくれますが、悪ければ解雇という例もあります。
テレフォンアポインターの仕事もするなら、契約を取ったりアポを取っていくスキルも求められます。
普通に受付作業をするだけではないんですね。
高校生や大学生は少なくて、男性が少ないという女性にはおすすめの職場です。
仕事内容が合うか、合わないかです。
仕事や待遇自体は悪くなくても、電話先でOA知識がないお客様と相談すると大変です。
我慢強く説明して、理解してもらえるように努力しないといけません。
あなたは誰かの都合に振り回されて、どこまで耐えられますか？
その答えはアフィリエイトにあります。
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